Управление гостиницeй

Автоматизация деятельности гостиницы является инструментом для быстрого реагирования на тенденции в сфере гостиничного бизнеса, а эффективное использование данных является главным фактором конкурентоспособности вашего бизнеса.
Наша система динамична и может реагировать на изменения ценoвой политики, осуществлять работу с индивидуальными клиентами, адаптироваться к изменениям структуры гостиницы (при расширении комплекса), осуществлять работу с туристическими агентствами или субъектами, которые рекомендуют ваш сервис.(► Hotel PDF описание)

Шведский стол

При правильном использовании системы учета шведского стола, можно достичь до 20-40 процентов экономии продуктов питания. Система управления шведским столом связана с системами склада, торговли, гостиницы и ресторана что необходимо для автоматизированного расчета стоимости завтрака, обеда и ужина. Система динамична и может реагировать на изменения цен продуктов в зависимости от сезона и качества товара, что позволяет иметь ежедневные расходы еды на человека за каждый день.

• получать информацию о количестве гостей,
• получать информацию о возможности приготовления блюд,
• иметь список израсходованных товаров,
• получать информацию о оставшихся продуктов после завтрака, обеда и ужина, 
• количестве гостей которые не присутствовали на завтраке, обеде и ужине,
• вычислять сумму расходов на завтрак, обед и ужин,
• следить за наличием полуфабрикатов на кухне,
• использовать чековую система,
• автоматически предоставлять сумму расходов.

Склад

Блок СКЛАД необходим для ведения учета расходных материалов, основных средств, продуктов питания и других необходимых товаров. Блок позволяет:

• следить за сроками годности товаров;
• следить за минимальными остатками индивидуальных товаров;
• иметь несколько складов, предназначенных для отдельных товаров;
• вести полноценный учет остатков;
• использовать любые формы документов при приходе и расходе товаров;
• вести учет имущества и быстроизнашивающихся материалов.

CRM, система привличения и удержания клиента

В жестких конкурентных условиях сферы бизнеса каждый субъект стремиться занять или сохранить свое место на рынке, по этой причине возникает необходимость стремления к превосходству над конкурентами. В условиях перенасыщенности рынка индивидуальный подход к каждому клиенту становится необходимостью, из-за объемов работы это почти не реально осуществлять без автоматизации. Решением этой, а также ряда других важных задач может послужить «Система управления маркетингом и информацией» (CRM), разработанная ООО «Мер Софт». Она предназначена для систематизирования данных, кажущихся неуправляемыми, а также сбора этих данных в единую базу.

• создать базу клиентов, партнеров, потенциальных клиентов с разделением на организации и частных лиц;
• разделить клиентов, партнеров, потенциальных клиентов по степени важности, предпочтений и других особенностей;
• автоматизировать рассылку e-mail и SMS;
• вести учет встреч и телефонных звонков (с корпоративными клиентами);
• иметь централизованный контроль информации;
• применить скидочную и бонусную систему;
• контролировать темпы и направления потребления товаров и услуг;
• на карте google анализировать расположения клиентов со всего мира, для выявления потраченных денежных средств на привлечения клиента;
• привлечь постоянных и новых клиентов;
• с помощью интеграции с социальными сетями повысить количество клиентов;
• произвести анализ маркетинговой политики предприятий;
• удержать клиентов;
• поздравить клиентов с Днем рождения и другими праздниками в зависимости отнациональности и вероисповедания;
• анализировать предпочтения клиентов.