Автоматизированная система MS CRM предназначена как для управления данными корпоративных клиентов (B2B – когда ваш клиент юридическое лицо), так и физических лиц (B2C).
-
CRM идеология или стратегия управления клиентами
-
Какие цели преследуют CRM системы и какие решают задачи
-
Возможности автоматизированной системы Мер Софт MS CRM
- Учет потенциальных клиентов в CRM
- Учет покупателей в CRM
- Учет контактных лиц
- Учет партнеров
- Сегментация клиентов
- Аффилированные лица с покупателем и связи
- Расположение покупателя на карте, интеграция с Google Map
- Управление маркетинговыми мероприятиями
- Планирование и управление продажами
- Учет коммерческих предложений
- Система прайс-листов
- Управление договорами
- Управление документооборотом касающийся покупателей
- Инструменты увеличения лояльности клиентов
- Отправка электронных писем, direct mail
- Отправка SMS сообшений
- Учет потенциальных клиентов в CRM
- Учет покупателей в CRM
- Учет контактных лиц
- Учет партнеров
- Сегментация клиентов
- Аффилированные лица с покупателем и связи
- Расположение покупателя на карте, интеграция с Google Map
- Управление маркетинговыми мероприятиями
- Планирование и управление продажами
- Учет коммерческих предложений
- Система прайс-листов
- Управление договорами
- Управление документооборотом касающийся покупателей
- Инструменты увеличения лояльности клиентов
- Отправка электронных писем, direct mail
- Отправка SMS сообшений