Էքզելի ֆայլերով ու էկրանին փակցնելու թղթերով սպորտային համալիրի կառավարումը արդեն անհնար էր, հաճախորդները շատացել էին եւ Քրոսս սպորտային համալիրում որոշեցին ներդնել Մեր Սոֆթի CRM համակարգը: Զուգահեռ ներդրեցին նաեւ քարտային համակարգը: Այս ամենը օգնեց դաշտում մնալ մեծ մրցակցության պարագայում՝ ասում է համալիրի տնօրենը: